Centro de Entrenamiento – Lady Lee

El Centro de Entrenamiento Lady Lee (CELL), es el departamento encargado de capacitar a todos los colaboradores de la Unidad de Negocios Lady Lee. Surge de la idea de mantener una mejora continua a través de capacitaciones que fortalezcan los conocimientos del capital humano. Este departamento fue creado en Enero del 2015. Su lema de trabajo ha sido “Haciendo del Servicio al Cliente una Herramienta Competitiva”.

El enfoque de cada capacitación, es dar a nuestros colaboradores las herramientas necesarias para desarrollar equipos de trabajo profesionales que ofrezcan la mejor experiencia de compra para nuestros clientes en todas nuestras tiendas a nivel nacional.

En CELL trabajamos con mucho profesionalismo, pasión y entrega por hacer de cada capacitación una experiencia inolvidable para cada participante. Cada conferencia impartida, la hacemos con un enfoque interactivo, con temas de actualidad, implementando la enseñanza a través de videos y dinámicas con propósito.

Hasta la fecha hemos capacitado a más 2,000 colaboradores en distintos módulos cómo ser Cultura Corporativa, Técnicas de venta, Servicio al Cliente, Liderazgo Gerencial, Seguridad, entre otros. 


The Lady Lee Training Center is the department responsible of training all of the associates belonging to the Lady Lee Business Unit. It started with the idea of maintaining continuous improvement through training that strengthens the knowledge of human capital.

This department was created on January 15th with the motto of “Making Customer Service a Competitive Tool”.

The focus of each training is to give our associates the necessary tools to develop professional teams that offer the best shopping experience for our customers in all our stores nationwide.

At LLTC (Lady Lee Training Center) we work with a lot of professionalism, passion and dedication to make each training an unforgettable experience for each participant. Each conference has an interactive approach, analysis with current issues, teaching through videos and purposeful dynamics.

To date we have trained more than 2,000 associates in different modules, such as the structure of a Corporate Culture, Sales Techniques, Customer Service, Management, Leadership, Security, among others.

 

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